特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

クレジットカード、PayPal、商品代金を携帯電話の利用料金とまとめてお支払いができるキャリア決済、楽天ペイに対応
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支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品を検品して下さい。
お受け取りの商品に初期不良がある場合、ご注文内容と異なる場合は、無償にてご返品、交換を承ります。
商品到着後7日以内に当店へご連絡の上、着払いでご返送下さいますよう、お願いいたします。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色味と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
( 画像の色味については当方の不備として扱いません。)

但し以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。
1)商品到着から8日以上経過した商品 2)納品書、タグを紛失・もしくは破損された商品 3)ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む) 4)使用済み、もしくは洗濯後の商品 5)お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品 6)福袋・SALE品などの特別商品

役務または商品の引き渡し時期

配送のご依頼を受けてから土日、祭日を除く3営業日以降〜10日以内に発送いたします。

お客様のご不在が続き、佐川急便の保管期限が過ぎて返送された商品につきましては、お客様からのご連絡がない限り再送はいたしません。また、再発送の際は着払い便でのお送りとなりますので、お気を付けください。

受取拒否などにつきましては送料・手数料・損失実費の請求をする場合がございます。

その他

当社からのメールが届かないお客様へ

当社ではご注文内容のご確認や、宅急便のお問い合わせ伝票番号など大切な事項をメールにてお送りしております。
ご注文された日から翌営業日を過ぎてもご連絡メールが届かないお客様は、下記事項をご確認ください。

1. ご入力いただいたメールアドレスが正しいかご確認ください。
(ご入力間違いも増えております)
 
・不要な文字列が入力されている、または不足している
・アカウント部分(@の前側)に「..」などの規則に反した文字列が含まれている
→ 別のメールアドレスでのご購入手続きをご検討ください。
・ 現在利用していないメールアドレスを入力した

2. 迷惑メールボックス、ゴミ箱フォルダをご確認ください。
(一部のメールソフトでは迷惑メールと判断されて自動的に削除される場合もあります)
3. 受信設定をご確認いただき、お手数ですが@cyberjapan.tvドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

携帯電話のメールには、ドメイン、URL付きメール、パソコンからのメール、登録していないアドレスからのメールなど、さまざまな受信拒否設定がございます。
受信制限がかかっている場合は当社からご連絡する各種メールが受信されませんので『@cyberjapan.tv 』のドメインからのメールを受信するように設定をお願いいたします。

※受信を許可する設定方法は携帯電話各社のホームページをご参照ください。

※@ezweb.ne.jpメールの方へご注意※
最近au携帯電話のメールアドレス(ドメイン@ezweb.ne.jp)をお使いのお客様からご注文後に送信される自動返信メールや、当社から差し上げるご連絡メールなどが届かないというお問い合わせが寄せられております。

※お客様がメールアドレス入力間違いにより、当社からメール送信ができなかった場合を除き、メールが届かないお客様の特定ができないため、直接ご連絡差し上げることができません。

お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせをいただく前に、今一度お使いの携帯電話の受信設定をご確認いただき、迷惑メールフィルター設定にてドメイン制限の解除、および当社ドメイン@cyberjapan.tvの受信許可をお願いします。迷惑フィルターの詳細な設定方法は下記をご覧ください。

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/

また、以下も必ずご確認ください。
https://bit.ly/2YL98Rr

ギフトラッピングについて:ギフトラッピングは承っておりません。

また、ご注文完了後のキャンセル・変更は出来ません。
別々のご注文を後からまとめて発送することはできかねます。
ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

配送時間帯のご希望があります場合は、ご注文の際に記載ください。
例:午前中配送希望、18~20時配送希望、等

配送日指定のご希望は承っておりません。

事業者の名称および連絡先

会社名:有限会社 CYBERJAPAN

担当者:鈴木はるみ

住所:〒1070062 東京都 港区南青山2-2-15-942

TEL:0334644388

連絡先:お問い合わせは全てメールにてお願いします。
shop@cyberjapan.tv
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返品は、新品未使用、商品不良の場合のみお受けします。
商品到着後7日以内にメール(shop@cyberjapan.tv)にて、不良箇所のご連絡をお願いします。
折り返し、返品方法をご案内します。
備考: 返金希望の場合も、メールにてその旨を書き添えて下さい。
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商品の返送先は下記となります。(事務所宛ではありませんので、ご注意下さい)
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返送先: 株式会社バリュー・ロジスティクス
住所:〒289-1143 千葉県八街市八街い190番地
千葉事業所
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返品送料: 店舗負担
再送料: 店舗負担

※商品やご注文に関するお問い合わせ以外の連絡はご遠慮ください